Windows 10 の最新バージョン1703である Creators UpdateがMicrosoftから4月11日から正式に配信開始されました。
約1カ月経過したので最新バージョンへアップデート（アップグレード）して見ました。
複数のWondows 10をインストールしたパソコンがあるので順次アップデートしているところです。
1台目のパソコンはすんなりアップデートができました。
ところが、妻が使用しているノートパソコンをアップデートしたところ次のようなエラーメッセージが表示されて失敗しました。
[やり直し]を行っても同じ現象が発生してできません。
原因はパソコンにインストールされているESETというセキュリティーソフトです。
ESETはキャノンITソリューションズ株式会社が販売しているセキュリティーソフトです。
1台目のパソコンはバージョンを最新のInternet Security V10.0にアップデートしていました。
しかし2台目のノートパソコンはバージョンが9のままでした。
ESETのバージョン9を削除し、最新のバージョン10をインストールしてから再度Windows 10 Creators Updateを行いました。
今度はすんなりアップデートが終了しました。
参考資料
Microsoft Windows 10 （Creators Updateを含む）でESET製品を利用する方法、注意事項について
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3276?site_domain=default
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