言語ファイルをダウンロードしています

投稿者: | 2020年3月1日

Microsoft Office 365をパソコンで利用しています。外出先で作成したファイルを見ることがあり、AndroidスマホにExcel、Word、PowerPointをインストールして利用しています。

Office 365では、スマホにも機能制限がないバージョン(有料版)がインストールできます(サブスクリプションがない無料版の場合、機能制限があるいようです)。

時々、アップデートされます。機能強化や不具合解消のためですので、アップデートは歓迎です。

しかし、ときどき次図のようなメッセージが表示され、利用がなかなかできません。

すぐ利用したいときには、非常に困ります。

 

excel_Screenshot20200221

 

しばらくすると次の画面になります。

Office-error

 

[再試行]を数回タップしてもダウンロードがうまくいきません。

[スキップ]をタップすると、言語ファイルがダウンロードされるが、英語表示になります。

すぐ使いたい時には、英語表示で利用し、後から日本語表示に変更できます。

 

英語表示を日本語表示に戻すには、[Account]ー[Setting]ー[reset]で戻すことができます。

[Configuring ]Office]画面が表示され、フィルの再構成が行われます。5分ほどかかります。

終了すれば、日本語で使用できます。

excel_Screenshot20200221-2

 

なお、WordやPowerPointをインストールしている場合には、それぞれ行う必要があるようです。

アプリケーションごとに言語ファイルをダウンロードするためです。

この症状は、時々起こります。最近では2019年12月に発生しています。

 

一度[スキップ]してから、[reset]を行うのがよろしいようです。

[再試行]のタップを繰り返しても解決しないようです。

また、スマホの再起動では解消しません。

 

なお、OneNoteでは今のところ起きていません。

 

 

 

<参考>

Android 用の新しい Office モバイル アプリのご紹介
https://products.office.com/ja-jp/mobile/office-mobile-apps-for-android

 

Excel for Android フォン ヘルプ
https://support.office.com/ja-jp/article/excel-for-android-%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97-f818cb37-bfac-485d-8480-363b3da40596

 

Office 365 サブスクリプションが必要なのはいつですか?
https://support.office.com/ja-jp/article/office-365-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-b6518311-893a-4a89-bfcd-bdc56bf52085

有料版と無料版の機能差を説明しています。

 

Android版Officeのインストールで「言語ファイルがダウンロードできません」と出ます
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/android%E7%89%88office%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3/08ed5595-84f1-45a1-bfe1-b78fe148de1d

Microsoftのコミュニティに同じ質問が出ていますが、解決策はありません。

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